Offerte aanvragen

Webhosting kiezen: waar je als ondernemer op let

Serverkasten met netwerkkabels in een datacenter, waar je website draait na het webhosting kiezen

Snel antwoord: Bij webhosting kiezen let je op acht dingen: snelheid, serverlocatie in Nederland of de EU, automatische back-ups, gratis SSL, bereikbare support, ruimte om te groeien, een eerlijke prijs na het eerste jaar en een contract dat je maandelijks kunt opzeggen. De goedkoopste aanbieder is zelden de beste. Wat je bespaart op hosting, betaal je vaak terug aan een trage of onbereikbare site.

Webhosting kiezen voelt als een technische keuze, maar het is vooral een zakelijke. Je hosting bepaalt hoe snel je website laadt, of je mail blijft werken en wie je belt als het misgaat. Een goede hostingpartij merk je niet. Een slechte merk je precies op het moment dat een klant je site probeert te openen. In dit artikel lopen we door waar je op let, wat het mag kosten en welke valkuilen we in de praktijk het vaakst tegenkomen.

Wat is webhosting eigenlijk?

Webhosting is de dienst waarbij een bedrijf jouw website op een server zet die altijd aan staat en verbonden is met internet. Zie het als huur voor een winkelpand: je website is de inrichting, de hosting is het pand en de domeinnaam is het adres op de gevel.

Bij de meeste pakketten krijg je meer dan alleen opslagruimte. Denk aan:

  • Ruimte voor je websitebestanden en database
  • Zakelijke mailadressen op je eigen domein
  • Een SSL-certificaat voor het slotje in de adresbalk
  • Back-ups en beveiliging tegen aanvallen
  • Een beheeromgeving waarin je instellingen aanpast

Er bestaan grofweg drie soorten hosting. Bij gedeelde hosting staat je site met andere sites op één server. Bij een VPS krijg je een afgeschermd stuk server met eigen rekenkracht. Bij managed hosting neemt de hoster ook het technisch beheer van je website voor zijn rekening. Voor de gemiddelde bedrijfssite van een schilder, coach of schoonmaakbedrijf is goede gedeelde hosting meer dan genoeg.

Waar let je op bij webhosting kiezen?

Hieronder de acht punten die wij zelf afvinken als een klant vraagt welke hosting bij zijn website past. Niet elk punt weegt voor iedereen even zwaar, maar sla er geen over.

1. Snelheid van de server

Een trage server maakt elke website traag, hoe goed hij ook gebouwd is. Let op opslag op NVMe SSD-schijven, een recente PHP-versie en caching op serverniveau. Google meet de laadsnelheid van je site via de Core Web Vitals en neemt die mee in de ranking. Een snelle server is dus niet alleen prettig voor je bezoeker, maar ook voor je vindbaarheid.

2. Serverlocatie in Nederland of de EU

Hoe dichter de server bij je bezoeker staat, hoe sneller de verbinding. Voor een bedrijf in Deventer met klanten in de regio is een datacenter in Nederland logisch. Daarnaast vallen servers in de EU onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Verzamel je via je site namen, mailadressen of bestellingen, dan is de hostingpartij een verwerker van persoonsgegevens. Vraag in dat geval om een verwerkersovereenkomst, zoals de Autoriteit Persoonsgegevens adviseert.

3. Automatische back-ups die je zelf terugzet

Iedere hoster roept dat hij back-ups maakt. De vragen die ertoe doen zijn: hoe vaak, hoe lang worden ze bewaard en kun je er zelf eentje terugzetten? Een back-up van zeven dagen oud heb je niets aan als een hack pas na tien dagen opvalt. Voor een webshop wil je dagelijkse back-ups die minstens twee weken blijven staan.

4. Gratis SSL-certificaat

Een SSL-certificaat versleutelt het verkeer tussen je site en je bezoeker. Zonder certificaat toont Chrome “Niet veilig” in de adresbalk, en dat is geen geweldige eerste indruk. Sinds Let’s Encrypt, een project van de Internet Security Research Group uit San Francisco, gratis certificaten uitgeeft, hoort SSL gewoon bij elk pakket te zitten. Betaal je er nog apart voor? Dan betaal je te veel.

5. Support waar een mens opneemt

Dit is het punt dat bijna iedereen onderschat, tot het een keer misgaat. Een chatbot die je naar een kennisbankartikel stuurt, helpt je niet als je mail er op maandagochtend uit ligt. Kijk of je kunt bellen, op welke tijden en of je iemand spreekt die verstand heeft van websites. Snelle support is de echte verzekering in je hostingpakket.

6. Ruimte om te groeien

Je website begint misschien klein, maar een blog, een portfolio met foto’s of een kleine webshop vraagt na een paar jaar meer. Kijk of je kunt opschalen naar een groter pakket zonder te verhuizen. Een staging-omgeving is ook handig: een testversie van je site waarop je updates veilig uitprobeert voordat ze live gaan.

7. Een eerlijke prijs, ook na jaar één

Hier zit de grootste valkuil bij webhosting kiezen. Veel grote aanbieders lokken met een introductieprijs van een paar euro per maand, die na het eerste jaar stilletjes verdubbelt of verdrievoudigt. Reken dus altijd met de verlengingsprijs. Kijk ook wat er apart wordt gerekend: extra mailboxen, een SSL-certificaat, het terugzetten van een back-up of een verhuizing.

8. Maandelijks opzegbaar en je domein op jouw naam

Een contract dat je pas na twee jaar kunt opzeggen, houdt je vast bij een partij waar je misschien niet meer blij mee bent. Kies voor maandelijks opzegbaar. Controleer daarnaast dat je domeinnaam op jouw naam of bedrijfsnaam staat geregistreerd. Voor .nl-domeinen kun je dat zelf nakijken via de whois van SIDN, de beheerder van het .nl-domein uit Arnhem.

Wat kost goede webhosting?

Voor de prijs van webhosting voor een klein bedrijf is geen vaste regel, maar er zijn wel duidelijke prijsklassen. Onderstaande bedragen zijn marktprijzen in Nederland, exclusief btw.

Type hosting Prijs per jaar Geschikt voor
Budgethosting 20 tot 60 euro Hobbysite, tijdelijke pagina
Goede gedeelde hosting 60 tot 250 euro Bedrijfssite, blog, kleine webshop
VPS of hosting met eigen CPU 250 tot 800 euro Drukke webshop, sites met pieken
Managed hosting met beheer 400 euro en meer Wie helemaal niet naar techniek wil kijken

Bij rscreate begint webhosting bij € 99 per jaar voor een one-pager, en zitten de meeste klanten in het Plus-pakket van € 149 per jaar. Een domeinnaam met .nl kost € 12,50 per jaar. Alles excl. btw en maandelijks opzegbaar.

Waarom niet gewoon de goedkoopste nemen? Omdat de rekening op een andere plek binnenkomt. Een site die drie seconden langer laadt, kost bezoekers. Een server zonder goede back-ups kost je bij een hack een veelvoud van het verschil. En een helpdesk die pas na twee dagen reageert, kost je zenuwen. Webhosting is een van de weinige dingen waar je met tachtig euro per jaar extra een hoop gedoe afkoopt.

Welke hosting past bij welke website?

De juiste hosting hangt af van wat je website doet. Een paar veelvoorkomende situaties:

  • Een eenvoudige bedrijfssite of one-pager. Een basispakket met SSL, back-ups en een handvol mailadressen is genoeg. Belangrijker dan opslagruimte is dat de support goed is.
  • Een WordPress-site met blog. Kies een hoster die WordPress kent: een recente PHP-versie, object caching en een staging-omgeving. WordPress is open source en wordt ontwikkeld door een gemeenschap rond Automattic, maar de snelheid van je site hangt voor een groot deel af van je server.
  • Een webshop. Hier gaat het om dagelijkse back-ups, stabiele prestaties bij drukte en een snelle reactie bij storingen. Elke minuut offline is omzet die je misloopt.
  • Een site met veel bezoekers of grote pieken. Denk aan een pakket met eigen CPU-kernen, zodat de drukte bij een ander geen invloed heeft op jouw site. Boven de honderdduizend bezoekers per maand loont het om naar een VPS of cloudoplossing te kijken.

Twijfel je tussen twee pakketten? Begin met het kleinste dat bij je past en schaal op als het nodig is. Bij een goede hoster is dat een kwestie van één mailtje.

Hosting en domeinnaam bij dezelfde partij of apart?

Dit is een vraag die we vaak krijgen. Beide kan, en allebei heeft een voor- en nadeel.

Alles bij één partij is het makkelijkst. Je hebt één rekening, één aanspreekpunt en niemand die naar de ander wijst als je mail niet werkt. Dat is precies waarom wij hosting en domeinen onder één dak aanbieden.

Apart houden geeft je iets meer vrijheid. Als je ooit van hoster wisselt, hoef je je domein niet mee te verhuizen. Maar het betekent ook dat je bij een storing moet uitzoeken of het aan het domein of aan de hosting ligt. Voor de meeste ondernemers weegt het gemak zwaarder dan die vrijheid, zolang het domein maar op hun eigen naam staat.

Veelgemaakte fouten bij het kiezen van een hostingpakket

In zes jaar hebben we heel wat websites zien verhuizen. Meestal om dezelfde redenen.

  • Kiezen op de introductieprijs. Na een jaar ligt er een factuur die drie keer zo hoog is, en verhuizen voelt dan als gedoe. Dus blijf je zitten.
  • Hosting laten regelen door de webbouwer, op zijn naam. Handig zolang je met hem samenwerkt. Lastig als hij met de noorderzon vertrekt en jij niet bij je eigen site of domein kunt.
  • Geen idee waar de back-ups staan. Tot de dag dat je er een nodig hebt. Vraag het na voordat het misgaat, niet erna.
  • Mail en website op een veel te klein pakket. Vijftig mailboxen met elk vijf jaar aan bijlagen vullen een pakket van 2 GB sneller dan je denkt. Dan stopt je mail ineens met binnenkomen.
  • Geen rekening houden met groei. Een kleine webshop op budgethosting gaat prima, tot de eerste actie op social media. Dan gaat de server plat op het moment dat je het meest verkoopt.

Hoe kies je de juiste hosting in vijf stappen?

Wil je het praktisch aanpakken? Loop dan deze stappen door.

  1. Schrijf op wat je site doet. Alleen informatie, ook een blog, of een webshop? Hoeveel bezoekers verwacht je per maand?
  2. Tel je mailadressen. Hoeveel mensen hebben een zakelijk adres nodig, en hoeveel opslag gebruiken ze nu?
  3. Vergelijk de verlengingsprijs. Zet de prijs na het eerste jaar naast elkaar, inclusief alles wat apart wordt gerekend.
  4. Test de support. Bel of mail met een concrete vraag voordat je tekent. Hoe snel en hoe goed is het antwoord?
  5. Check het contract. Maandelijks opzegbaar, domein op jouw naam en een duidelijke afspraak over back-ups en verhuizen.

Vind je dit allemaal maar ingewikkeld? Dat is helemaal niet gek. Daarom bestaan er partijen die het voor je regelen.

Waarom wij hosting en websites onder één dak doen

Bij rscreate bouwen we websites, maar we hosten ze ook. Niet omdat het een leuk extraatje is, maar omdat het voor onze klanten een hoop gedoe scheelt. Als er iets mis is, belt een klant ons. Niet de hoster, niet de webbouwer en niet een derde partij die zegt dat het aan de ander ligt.

Onze servers staan in Nederlandse datacenters en draaien op groene stroom. Ze zijn afgestemd op WordPress, met snelle NVMe-opslag, gratis SSL en back-ups die je in één klik terugzet. Elk pakket is maandelijks opzegbaar. En als je belt, krijg je Remy of Lesley aan de lijn, geen keuzemenu.

Staat je website nu ergens anders? Dan verhuizen we hem voor je, meestal zonder dat je bezoekers er iets van merken. Wil je liever eerst weten of je huidige hosting goed genoeg is? Ook prima. Combineer je hosting met ons onderhoud en beveiliging, dan houden we ook de updates in de gaten.

Een goede hostingkeuze is in een kwartiertje gemaakt, als je weet waar je op moet letten. Neem contact op en we kijken samen welk pakket bij jouw site past, gewoon bij een kop koffie.

Conclusie

Bij webhosting kiezen draait het niet om de laagste prijs, maar om wat je krijgt als het een keer tegenzit. Let op snelheid, een server in Nederland of de EU, back-ups die je zelf terugzet, gratis SSL en support waar een mens opneemt. Reken met de prijs na het eerste jaar en kies een contract dat je maandelijks opzegt. Dan heb je hosting die je niet merkt, en dat is precies hoe het hoort.

Bronnen

Veel gestelde vragen over webhosting

Wat is webhosting precies?

Webhosting is de dienst waarbij een bedrijf jouw website op een server zet die dag en nacht aan staat en verbonden is met internet. Zonder hosting heb je wel een website, maar kan niemand hem bekijken. De hostingpartij zorgt voor de server, de opslag, de beveiliging en vaak ook je zakelijke mail.

Wat kost goede webhosting voor een klein bedrijf?

Voor een gewone bedrijfssite betaal je in Nederland meestal tussen de 60 en 250 euro per jaar. Goedkoper kan, maar dan lever je bijna altijd in op snelheid, back-ups of support. Let vooral op de prijs na het eerste jaar, want veel aanbieders verdubbelen hun tarief bij de verlenging.

Wat is het verschil tussen een domeinnaam en hosting?

Je domeinnaam is je adres, zoals jouwbedrijf.nl. Hosting is de ruimte waar je website daadwerkelijk staat. Je kunt beide bij dezelfde partij regelen of apart houden. Bij één partij heb je één aanspreekpunt, apart houden geeft iets meer vrijheid als je ooit wilt verhuizen.

Is gedeelde hosting goed genoeg voor mijn website?

Voor de meeste websites van kleine en middelgrote bedrijven is gedeelde hosting prima, mits de aanbieder niet te veel sites op één server propt. Heb je een webshop met veel bezoekers of pieken, dan is een pakket met eigen CPU-kracht of een VPS verstandiger.

Waarom maakt de locatie van de server uit?

Een server in Nederland of de EU laadt sneller voor Nederlandse bezoekers en valt onder Europese privacyregels. Dat scheelt gedoe met de AVG, zeker als je via je website persoonsgegevens verzamelt, bijvoorbeeld met een contactformulier of webshop.

Hoe vaak moet mijn hosting een back-up maken?

Voor een website die zelden verandert is een wekelijkse back-up genoeg. Verandert je site vaak of heb je een webshop, kies dan voor dagelijkse back-ups die minimaal twee weken bewaard blijven. Controleer ook of je een back-up zelf kunt terugzetten, zonder eerst een ticket te moeten openen.

Kan ik mijn website later nog naar een andere hoster verhuizen?

Ja, een website verhuizen kan altijd. Het is wel handig als je contract maandelijks opzegbaar is en je domeinnaam op jouw naam staat. Een verhuizing van een WordPress-site duurt meestal een paar uur en kan zonder dat je bezoekers er iets van merken.